Zasady wynajmu

Niniejszy regulamin określa zasady wynajmu sprzętu gastronomicznego, cateringowego i eventowego (dalej: „Sprzęt”) przez firmę CATERING FOODBOX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (dalej: „Wynajmujący”). Regulamin stanowi integralną część każdej umowy najmu.

1. Kto może wypożyczyć sprzęt?

Sprzęt może wypożyczyć każda osoba fizyczna lub firma, która:

• zaakceptuje regulamin,
• złoży zamówienie mailowo, telefonicznie lub osobiście,
• otrzyma od nas potwierdzenie przyjęcia zamówienia (mailowo lub SMS-em).

2. Jak zawierana jest umowa najmu?

Umowa jest zawierana, gdy:

• klient złoży zamówienie,
• a my je potwierdzimy.

Brak potwierdzenia oznacza brak gwarancji dostępności sprzętu.

3. Rezerwacja i dostępność sprzętu

• Rezerwacja jest ważna po potwierdzeniu z naszej strony.
• W razie braku dostępności wybranego sprzętu – poinformujemy maksymalnie 12 godzin przed realizacją.
• W przypadku braku konkretnego modelu – możemy zaproponować zamiennik tej samej klasy.

4. Czas najmu i system rabatów

• 1 dzień (24 godziny) – cena regularna (100%),
• 2 dni (48 godzin) – 15% rabatu na cały wynajem,
• 3 dni (72 godziny) – 20% rabatu na cały wynajem.

Czas liczony jest od momentu odbioru osobistego lub dostawy. W przypadku zwrotu po terminie naliczana jest opłata za każdy dodatkowy dzień.

5. Opłaty i płatności

• Płatność możliwa: kartą płatniczą lub przelewem bankowym (przed odbiorem).
• Cena wypożyczenia ustalana jest na podstawie aktualnego cennika oraz ewentualnych rabatów (patrz pkt 4).
• Opłata naliczana jest za każdą rozpoczętą dobę.

6. Kaucja

• Kaucja pobierana jest wyłącznie gotówką przy odbiorze sprzętu.
• Pełni funkcję zabezpieczenia na wypadek uszkodzeń, braków lub zaginięcia sprzętu.
• Zwrot kaucji następuje w dniu oddania sprzętu, po jego sprawdzeniu przez Wynajmującego.
• W razie uszkodzeń, kaucja może zostać częściowo lub całkowicie zatrzymana.
• Ewentualna różnica między kaucją a wartością szkody musi zostać uregulowana przez Najemcę na podstawie faktury.

7. Odbiór i zwrot sprzętu

• Klient powinien sprawdzić sprzęt przy odbiorze (kompletność, stan techniczny).
• Wszelkie uszkodzenia lub braki należy zgłosić od razu, przed rozpoczęciem imprezy, mailowo lub MMS-em ze zdjęciem.
• Podpisanie protokołu oznacza, że sprzęt jest sprawny i kompletny.
• Sprzęt należy zwrócić w stanie niepogorszonym i w ustalonym terminie.

8. Odpowiedzialność klienta

Najemca odpowiada za wypożyczony sprzęt od momentu odbioru do jego zwrotu. Odpowiedzialność obejmuje:

• zniszczenie,
• uszkodzenia,
• braki,
• nadmierne zużycie.

Koszt szkód ustalany jest indywidualnie, na podstawie wyceny naprawy lub zakupu nowego sprzętu.

9. Transport i usługi dodatkowe

• Dostawa w granicach Warszawy (do 25 km od magazynu): 250 zł netto (obejmuje odbiór i zwrot).
• Powyżej 25 km – dodatkowo 12 zł netto za każdy rozpoczęty kilometr (w jedną stronę).
• Montaż, rozstawienie i demontaż sprzętu – za dodatkową opłatą (ustalaną indywidualnie).
• Nie odpowiadamy za opóźnienia firm kurierskich. Wysyłki realizowane są z 1-dniowym zapasem czasowym.

10. Reklamacje

• Reklamacje przyjmujemy tylko w dniu odbioru, przed imprezą.
• Po zakończeniu wydarzenia zgłoszenia nie będą rozpatrywane.
• Zgłoszenie musi być udokumentowane (np. zdjęcia uszkodzenia, MMS lub e-mail).

11. Informacje dodatkowe

• Wynajmowany sprzęt może mieć ślady użytkowania.
• Zdjęcia sprzętu na stronie mają charakter poglądowy – rzeczywisty wygląd może się różnić.
• Odpowiedzialność za prawidłowe zabezpieczenie sprzętu (np. namiotów) spoczywa na Najemcy.
• Zmiany lub odstąpienie od umowy możliwe są tylko w formie pisemnej.
• W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy Kodeksu cywilnego.